Fernic-Co intervient pour la plupart des sinistres courants : dégâts des eaux (infiltration, inondation, fuite), incendies (fumées, suies, odeurs), explosions, vandalisme, insalubrité et contamination (moisissures, nuisibles), ainsi que pour les remises en état après interventions des pompiers ou services de secours. Nos équipes s’adaptent à chaque situation, que ce soit dans une habitation privée, un immeuble à appartements, un commerce, un bureau ou un bâtiment public, et proposent un plan de nettoyage ciblé en fonction de la nature et de l’ampleur du sinistre signalé par la commune ou par le particulier.

Après la demande de la commune ou du service désigné, nous planifions une visite rapide sur place pour évaluer l’état des lieux et les risques éventuels (structurels, sanitaires, électriques). Nous établissons ensuite un devis détaillé et un plan d’action précisant les étapes : sécurisation de la zone, évacuation et tri des déchets, nettoyage en profondeur, désinfection, traitement des odeurs et séchage ou déshumidification si nécessaire. Une fois l’intervention terminée, un contrôle qualité est réalisé et un rapport peut être transmis à la commune, au propriétaire ou à l’assurance. Tout le processus se fait dans le respect des normes de sécurité, de l’environnement et de la confidentialité des occupants.

Fernic-Co propose un service d’intervention rapide pour les nettoyages après sinistre, en particulier lorsque la commune signale une situation urgente présentant un risque pour la santé publique ou la sécurité (inondation importante, incendie, logement insalubre, voie publique souillée, etc.). Selon la localisation et la gravité du sinistre, nous pouvons organiser une intervention dans des délais très courts, y compris en dehors des heures de bureau dans certains cas. Il est conseillé de nous contacter immédiatement après le sinistre en fournissant un maximum d’informations (type de dommages, photos, coordonnées du lieu) afin que nous puissions mobiliser l’équipe et le matériel adéquats sans délai.

Dans de nombreux cas, les frais de nettoyage après sinistre peuvent être partiellement ou totalement pris en charge par l’assurance habitation, l’assurance du propriétaire ou encore par une assurance communale selon la situation. Fernic-Co fournit un devis détaillé et une facture descriptive qui peuvent être remis à votre assureur pour analyse. Nous pouvons également adapter notre rapport technique pour répondre aux exigences de l’expert mandaté par la compagnie d’assurance. Il appartient toutefois au client, à la commune ou au propriétaire de vérifier les conditions de son contrat d’assurance et d’obtenir l’accord préalable de l’assureur avant l’intervention, lorsque cela est nécessaire.

Fernic-Co applique des protocoles stricts de sécurité et d’hygiène pour chaque nettoyage après sinistre. Nos équipes sont formées à la manipulation de produits spécialisés, au port d’équipements de protection individuelle (gants, masques, combinaisons, lunettes) et au respect des consignes de sécurité incendie et électrique. Nous utilisons des produits professionnels conformes aux normes en vigueur, en privilégiant des solutions efficaces et respectueuses de l’environnement lorsque c’est possible. Les zones traitées sont balisées pour éviter tout accès non autorisé, et une attention particulière est portée à la protection des biens encore récupérables. Nos interventions sont couvertes par les assurances professionnelles nécessaires, et nous remettons, sur demande, une attestation de nettoyage ou de désinfection à la commune, au propriétaire ou au gestionnaire du bâtiment.